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Quem somos

Usamos este endereço e página de internet para comunicar e informar os nossos clientes ou potenciais interessados. : https://redeviva.pt.

Recolha e Uso das Informações

A presente Política de Privacidade regula a política de navegação e utilização de cookies, bem como o tratamento de dados de carácter pessoal realizado no site www.redeviva.pt
A utilização desta página atribui a condição de utilizador, doravante também designado como o “utilizador“. Isto implica o conhecimento e a aceitação de todas as condições incluídas na nossa Política de Privacidade.
O utilizador deve ler atentamente a presente Política de Privacidade sempre que navegar nesta página pois esta pode ter alterações.
A Alfanove Unipessoal, Lda., na qualidade de vendedora e prestadora de serviços online leva a sério as obrigações para proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. O objetivo desta Política de Privacidade é informá-lo sobre que dados são recolhidos, como podemos usar tais informações, e como a informação pode ser corrigida ou alterada.

Que dados pessoais são recolhidos e como são recolhidos

Nesta página por vezes são recolhidos alguns dados, isto poderá incluir dados pessoais. Dados tais como nome, endereço de email, preferências pessoais da conta. Dados transaccionais, como informação de compras, dados para faturação e dados técnicos, como a informação sobre os cookies.

Os dados pessoais não são criados apenas pela interacção dos utilizadores com o site. Os dados pessoais são criados mediante processos técnicos como os formulários de contacto, comentários, cookies, dados analíticos, e incorporação de terceiros.

Por omissão, o sítio da redeviva.pt não recolhe quaisquer dados analíticos pessoais dos visitantes. Apenas recolhe os dados disponíveis no perfil do utilizador de utilizadores registados. No entanto, alguns dos seus plugins usados nesta página poderão recolher dados pessoais.

Comentários

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Formulários de contacto

Quando são usados os formulários de contato, ou pedidos de informação, serve apenas para o inicio de uma possível relação comercial ou pedido de informações. Usamos esses dados apenas para responder ao pedido de contato e ou responder à informação solicitada. Os dados ficam guardados por um ano se não existirem mais contatos ou qualquer outro tipo de relação comercial com a empresa. Esses contatos não são alvo de qualquer ação de efeitos de marketing, Para esse efeito é quando por sua iniciativa se inscreve na newsletter e que a qualquer momento dela pode desistir.

Conteúdo incorporado de outros sites

Os artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo: vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se tal como se o utilizador visitasse esses sites.

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Qual a segurança dos seus dados pessoais

O utilizador tem sempre a opção de aceitar ou rejeitar as condições legais pelas quais facultará esses dados. Em caso de concordância, esses dados são facultados pelo utilizador sempre de forma voluntária, com indicação prévia para o efeito no quadro correspondente.
O utilizador tem o direito a aceder, em qualquer momento, a esta informação, podendo retificá-la, cancelá-la e opor-se à mesma. Além disso, pode pedir a qualquer altura para não ser mais contactado para fins de newsletter ou marketing direto.
O utilizador pode exercer estes direitos, no seu acesso privado e pessoal dos seus dados ou enviando o respetivo pedido para o endereço de correio eletrónico anuncios@redeviva.pt
Os pagamentos são geridos através de empresas terceiras serviço oferecido pela Stripe ou PayPal empresas em si já reputadas nesta forma de pagamentos de lojas online que de igual modo tem a sua própria Politica de Privacidade.
A aplicação tem implementado um sistema de pagamento padrão europeu (SSL) tecnologia de criptografia na internet “Secure Sockets Layer”, a única informação que passa dessas empresas para a nossa é do pagamento efetuado com sucesso.
NOTA: Os servidores são protegidos por firewall multi nível e um protocolo de segurança padrão e são utilizados servidores no espaço europeu.

Utilização de Cookies

Esta página e loja online usa “cookies”. Um cookie é uma pequena quantidade de dados enviados do servidor para o seu browser e são armazenados no disco rígido do seu computador. Geralmente, usamos cookies para nos permitir rastrear suas visitas à nossa página para facilitar o processo de navegação e de compras. Sempre que necessário, pediremos o seu consentimento.
Pode ainda configurar seu navegador para notificá-lo quando receber um cookie para que possa decidir se o aceita ou não. Também pode optar por desativar os cookies, mas não será capaz de usufruir de todos os serviços da loja online turisbike.com.

As nossas responsabilidades

A Alfanove Unipessoal Lda., fica exonerada de qualquer responsabilidade decorrente do seguinte: falhas na página web www.redeviva.pt causadas por motivos de força maior, casos fortuitos ou outras causas não imputáveis à mesma, problemas técnicos e/ou mecânicos, vírus “produzidos” durante a ligação à Internet quer seja através do site ou de sites de terceiros, nos sistemas informáticos (software e hardware), nos documentos e ficheiros eletrónicos armazenados nos equipamentos informáticos. Acesso de menores de idade aos conteúdos incluídos no site, sendo da responsabilidade dos respetivos progenitores ou tutores exercer um controlo adequado sobre a atividade dos filhos ou menores à sua guarda.
A Alfanove Unipessoal Lda., não se responsabiliza por atos fraudulentos, especulativos ou de má-fé na utilização deste serviço.

Ligação a terceiros e outras entidades

Esta página pode fornecer links para outros websites. Por favor, esteja ciente de que a partir do momento em que deixa a nossa página e entra noutro, pode estar sujeito a diferentes políticas de privacidade sobre as quais a Alfanove Unipessoal Lda., não tem qualquer controlo. Pelos quais não é responsável pela veracidade, atualização e licitude dos conteúdos das páginas que, consoante o caso, sejam sugeridas pela empresa ou apareçam ligadas e dessa forma fica ao critério do utilizador aceitá-las ou não.

A nossa política de Privacidade

Esta Política de Privacidade fornece-lhe todas as informações necessárias para fazer a escolha de usar esta loja online e página web ou não. Ao utiliza-lo e ao comunicar eletronicamente connosco, reconhece e aceita a política de privacidade e autoriza-nos a processar seus dados pessoais como descrito neste documento.

Questões sobre a política de privacidade

Qualquer outra questão que pretenda ver esclarecida pode fazer através dos contatos constantes na loja online ou por email anuncios@redeviva.pt

Leia esta Política de Privacidade cuidadosamente e saiba que não vendemos, compartilhamos ou alugamos informações pessoais a terceiros sem o seu consentimento, exceto em casos específicos descritos abaixo ou a menos que seja exigido por lei.O uso do Site significa que aceita a nossa Política de Privacidade. Se não está interessado em comprometer-se com algumas das cláusulas, por favor, não use o Site. Ao registar como utilizador do Site ou simplesmente enviar informações pessoalmente identificáveis, isso indica que teve conhecimento e entendeu a nossa política de privacidade e concordou com o seu conteúdo.

A Política de Privacidade em qualquer momento pode ter alterações e tais alterações entrarão em vigor a partir da data e hora em que a Política de Privacidade revisada estiver disponível no Site. Por favor, visite regularmente a Política de Privacidade para que esteja ciente de quaisquer modificações ou atualizações. O seu uso continuado do Site significa que aceita quaisquer modificações ou correções.

Para fornecer o Site e os Serviços, é necessário que mantenhamos e processemos certas informações pessoais sobre si, incluindo, mas não limitando, seu nome, sexo, idade, detalhes de contacto e endereço de e-mail. Concorda que recolhemos essas informações pessoais. Nós tomamos o cuidado razoável de manter essas informações seguras e evitar qualquer acesso não autorizado ou uso ilegal delas. Todas as informações pessoais são processadas por nós de acordo com a legislação aplicável de proteção de dados.

Ocasionalmente, poderemos solicitar que forneça alguns ou todos os itens a seguir: detalhes de seu nome, sua empresa e / ou nome comercial, endereço, telefone / número (s) de fac-símile, endereço de e-mail e cartão de crédito ou outros detalhes. Essas informações pessoais serão armazenadas juntamente com outras informações que possuímos, como seu endereço IP, conteúdo de e-mail, fotos que pode enviar para o Site e qualquer informação adicional que nos forneça ou que possamos extrair de fontes de terceiros periodicamente. Essas informações serão usadas por nós (e pelos provedores de serviços necessários) para fornecer os Serviços e outras atividades associadas a eles. Concorda que podemos usar as suas informações pessoais da seguinte forma:

  • Para verificar sua identidade e registo;
  • Facilitar a prestação dos Serviços a si;
  • Analisar o uso do Site; e
  • Para manter-te atualizado com novos recursos, produtos e outros serviços que acreditamos ser do seu interesse.

Também recolhemos, usamos e compartilhamos Dados Agregados, como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer finalidade. Os Dados Agregados podem ser derivados dos seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais na lei, pois esses dados não revelam sua identidade direta ou indiretamente. Por exemplo, podemos agregar teus Dados de Uso para calcular a percentagem de utilizadores que entram num recurso específico do Site.

Usaremos seus dados pessoais somente para os propósitos para os quais foram coletados, a menos que consideremos, razoavelmente, que precisamos usá-los por outro motivo e que o motivo seja compatível com o propósito original. Se deseja obter uma explicação de como o processamento para o novo propósito é compatível com o propósito original, entre em contato com os nossos serviços. Se precisarmos usar seus dados pessoais para fins não relacionados, nós te notificaremos e explicaremos a base legal que nos permite fazê-lo.

Somente manteremos suas informações pessoais pelo tempo que for necessário para os propósitos para os quais essas informações pessoais nos foram fornecidas. Observe que, no caso de vendermos nossos negócios a terceiros, poderemos compartilhar teus dados com um possível comprador e seus assessores, e transferiremos teus dados para o comprador com a finalidade de continuar a fornecer os Serviços.

Por favor, note que ocasionalmente, podemos transferir seus dados pessoais para fins comerciais internos para locais fora da Área Econômica Europeia. Sempre que transferimos teus dados pessoais para fora da AEE, garantimos que um grau de proteção semelhante é assegurado, garantindo que pelo menos uma das seguintes ressalvas seja implementada:

Quando utilizamos certos fornecedores de serviços, podemos utilizar contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia, que dão aos dados pessoais a mesma proteção que detêm na Europa. Para mais detalhes, consulte Comissão Europeia: Contratos modelo para a transferência de dados pessoais para países terceiros.

Quando usamos provedores sediados nos EUA, podemos transferir dados para eles se eles fizerem parte do Escudo de Proteção da Privacidade, o que exige que eles forneçam proteção semelhante aos dados pessoais compartilhados entre a Europa e os EUA ou se tiverem entrado em um acordo.

Também poderemos divulgar as suas informações pessoais se exigido por lei ou se acreditarmos que a divulgação é necessária para cumprir qualquer lei aplicável ou para defender nossos próprios direitos ou propriedade, ou para proteger outras pessoas. Isso pode envolver divulgar as informações que possuímos a agências de fiscalização, se acreditarmos que está a usar o Site para realizar atividades criminosas e / ou ilegais. Essas entidades também podem optar por divulgar essas informações para as agências de aplicação da lei ou outro serviço de segurança para cumprir qualquer lei aplicável ou se acreditar que isso irá resguardar outras pessoas

O Site é destinado a públicos maiores de 18 anos e não planeia ou pretende colher dados de menores de 18 anos. Para respeitar a privacidade de menores de idade, os menores de 18 anos não devem fornecer nenhuma informação no Site.

Se tivere alguma dúvida sobre a Política de Privacidade ou desejares alterar tuas preferências em como contactamos sobre produtos e serviços, entre em contacto com os nossos serviços.

Informação de contacto:
Controlador de dados: Alfanove Unipessoal Lda
Email: anúncios@redeviva.pt
Página de Internet:  www.redeviva.pt
Localização: Rua 5 de Outubro 523, Vila do Conde, Porto, Portugal

Pode cancelar a assinatura de nossos e-mails de marketing, simplesmente clicando no link “Cancelar inscrição” na parte inferior do e-mail.

Pode excluir seu perfil do Site, enviando um e-mail para a equipe de Atendimento ao Cliente, ou quando entra na sua conta e excluindo seu perfil.

Se quiser parar de usar tua conta temporariamente, podes ‘desativá-la’. Seus dados serão salvos por nós para que possa entrar novamente quando quiser reativar ou excluir permanentemente seu perfil. Nós nos esforçaremos para excluir seus dados, porém, mesmo depois de remover os dados do seu perfil ou excluir sua conta, as cópias dos dados ainda poderão ser visualizadas e / ou encontradas na Internet, desde que esses dados tenham sido compartilhados anteriormente com outras pessoas, copiados ou armazenados por outros usuários, ou na medida em que tais dados tenham sido compartilhados com os mecanismos de busca. Não podemos controlar isso, nem assumimos incumbência ou responsabilidade por isso. Se tiver fornecido a aplicativos de terceiros o acesso ao Site e a seus dados pessoais, eles poderão manter esses dados na medida em que eles tenham permissão para fazê-lo de acordo com suas próprias políticas.

Estabelecemos medidas de segurança cabíveis para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou entrar de maneira não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, prestadores de serviços e outros terceiros que têm necessidade de negócios. Eles somente processarão seus dados pessoais em nossas instruções e estarão sujeitos a um dever de confidencialidade. Estabelecemos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos a si e a e qualquer regulador aplicável de uma violação, quando formos obrigados por lei a fazê-lo.

SEUS DIREITOS

Em determinadas circunstâncias, tem direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais. Tem o direito de:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais (comumente conhecido como “solicitação de acesso ao assunto dos dados”). Isso permite que receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si e para verificar se estamos processando eles dentro da lei.

Solicitar correção dos dados pessoais que mantemos sobre si. Isso permite que tenha quaisquer dados incompletos ou imprecisos que tenhamos sobre si corrigidos, embora possamos precisar verificar a precisão dos novos dados fornecidos.

Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais. Isso permite que nos peça para excluir ou remover dados pessoais quando não houver uma boa razão para continuar processando-os. Também tem o direito de nos pedir para excluir ou remover seus dados pessoais quando, exercendo com seu direito, contestar o processamento (veja abaixo), quando podemos ter processado suas informações em desacordo com a lei ou onde somos obrigados a apagar seus dados pessoais para cumprir com a legislação local. Note, no entanto, que nem sempre podemos atender à sua solicitação de cancelamento por motivos legais específicos que serão notificados a si, se aplicável, no momento da sua solicitação.

Contestar o processamento dos seus dados pessoais quando estamos confiando em um interesse legítimo (ou de terceiros) e há algo em sua situação particular que faz com que queira se opor ao processamento neste campo, já que acha que isso impacta nos seus direitos e liberdades fundamentais. Tem também o direito de contestar onde estamos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para processar suas informações, que anulam seus direitos e liberdades.

Solicitar restrição de processamento dos seus dados pessoais. Isso permite que nos peça para suspender o processamento dos seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) onde nosso uso dos dados é ilegal, mas não quer que nós o apaguemos; (c) quando precisar que mantenhamos os dados, mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (d) tu te opôs ao nosso uso dos teus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.

Solicitar transferência de seus dados pessoais para si mesmo ou terceiros. Iremos prover a si ou a terceiros de sua escolha, os seus dados pessoais em um formato estruturado, de uso comum e computadorizado. Note que este direito somente se aplica a informações em que previamente houve consentimento seu ou onde usamos dessas informações para podermos constituir um contrato consigo.

Retirar o consentimento a qualquer momento em que estivermos requisitando seu consenso em processar seus dados pessoais. No entanto, isso não vai afetar qualquer validade legal de qualquer processo em andamento antes de tua revogação de consentimento. Se retirar seu consentimento, há possibilidade de que não possamos fazer disponíveis certos produtos ou serviços. Avisaremos se este seria o caso no momento em que optar por retirar seu consentimento.

Se deseja fazer valer qualquer dos direitos dispostos acima, por favor entre em contato com nossos serviços. Não vai pagar taxa alguma para ter acesso aos seus dados pessoais (ou para fazer uso de qualquer dos teus direitos). No entanto, é possível que venhamos cobrar uma pequena taxa se tua requisição for infundada, repetitiva ou excessiva. Alternativamente, podemos também nos recusar a colaborar com tua requisição no ocorrido de qualquer dessas circunstâncias.

Podemos precisar solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar tua identidade e garantir seu direito de aceder aos seus dados pessoais (ou exercer qualquer um de seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito a recebê-los. Também podemos entrar em contato consigo para solicitar mais informações em relação à sua solicitação para acelerar nossa resposta.

Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Ocasionalmente, pode demorar mais de um mês se a sua solicitação for particularmente complexa ou se tiveres feito várias solicitações. Neste caso, iremos notificar a ti e manter-te atualizado.

COOKIES

Por favor, note que podemos usar ‘cookies’ enquanto entrar no Site para evitar a necessidade de reescreveres os detalhes em diferentes ocasiões e outras finalidades. Se não deseja receber ‘cookies’, podes alterar as configurações no teu computador ou navegador de acordo.

O que são cookies?

Um cookie é um pequeno arquivo contendo informações que são enviadas para o seu computador quando visita um sítio eletrónico Ao retornar ao sítio, o cookie permite que o sítio reconheça seu navegador e permita a automação no acesso e no registro das informações, de modo que o Site seja ajustado às suas preferências e as promoções e marketing sejam personalizadas para si. Os cookies podem armazenar as preferências do utilizador e outras informações para proporcionar uma experiência melhor, mais rápida e mais segura. O uso de Cookies permite rastrear o uso do Site para que possamos melhorá-lo. Esse rastreamento nunca é feito no nível individual e é sempre feito de maneira isolada da sua identidade específica.

Uso de Cookies pela Redeviva

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A maioria dos cookies são “cookies de sessão”, o que significa que eles são automaticamente excluídos do seu disco rígido no final de uma sessão. Por favor, veja abaixo.

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O que são cookies de sessão?

Um cookie de sessão é um arquivo temporário, que é excluído quando fecha seu navegador.

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Um novo cookie de sessão é então gerado, o qual armazenará suas informações de navegação até que saia do Site e feche seu navegador.

Cookies de sessão não armazenam informações do utilizador do computador.

4. CONSENTIMENTO

Ao utilizar o nosso Site, concorda com a recolha e uso de seus dados de IP, informações pessoais e dados de localização de acordo com esta política. Se alterarmos nossa Política de Privacidade a qualquer momento, essas alterações serão refletidas aqui, portanto, verifique regularmente esta política para ter certeza de que estás ciente de quaisquer atualizações.